Thẻ Agribank bị khóa có nguyên nhân do đâu, cách mở cần thực hiện như thế nào? Khách hàng sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Agribank trong một số trường hợp bị khóa thẻ sẽ không sử dụng các dịch vụ như bình thường. Trong bài viết này Vn-Bank sẽ giải đáp thông tin về vấn đề khóa thẻ.
1. Nguyên nhân của thẻ Agribank bị khóa
Thẻ Agribank bị khóa có nhiều nguyên nhân gây nên mà mọi người cần phải biết để có thể tránh mắc phải. Hoặc trong một số trường hợp tự khóa thì cũng xác định được chính xác vấn đề cũng như mục đích. Dưới đây là các nguyên do chính của thẻ khóa:
1.1. Thẻ không được kích hoạt trong vòng 30 ngày
Thẻ Agribank khi làm xong mà bạn nhận về cùng mã pin nhưng lại không kích hoạt và đổi mã trong vòng 30 ngày thì sẽ bị hệ thống tự động khóa lại. Cho nên bạn cần biết rõ điều này và làm theo hướng dẫn của nhân viên trong việc đổi mã pin sau đó tại cây ATM gần nhất.
1.2. Thao tác nhập sai mật khẩu 3 lần
Khi sử dụng thẻ Agribank mà người dùng nhập sai mã pin quá 3 lần thì hệ thống sẽ khóa lại. Đây là một tính năng quan trọng mà ngân hàng tự bảo vệ tài khoản của người dùng để tránh bị kẻ xấu đột nhập trái phép ăn cắp tài sản.
1.3. Thẻ ATM Agribank hết thời hạn sử dụng
Khi phát hành thẻ ra ngoài thị trường thì ngân hàng có quy định về thời hạn sử dụng riêng cho từng thẻ. Bạn cần biết điều này hoặc hỏi nhân viên ngân hàng để biết. Khi gần hết hạn thì bạn cần tới ngân hàng gia hạn thêm nếu muốn tiếp tục sử dụng. Nếu như bạn quên mất thời gian hoặc tạm thời không sử dụng tới thì thẻ sẽ bị ngân hàng khóa lại.
1.4. Không có giao dịch phát sinh trong 12 tháng
Nếu thẻ Agribank không có giao dịch phát sinh trong vòng 12 tháng thì ngân hàng sẽ mặc định không sử dụng nữa nên khóa thẻ lại. Điều này cũng là nguyên tắc khi sử dụng thẻ và ngân hàng tránh việc phát sinh các giao dịch mà không phải do chủ thẻ chính tay thực hiện.
1.5. Thẻ ATM Agribank bị lỗi
Một lý do nữa là thẻ ATM của ngân hàng Agribank bị lỗi khiến cho cây ATM không nhận diện nữa. Vì thế mà sử dụng gặp vấn đề, phía ngân hàng sẽ thực hiện khóa thẻ lại.
2. Cách mở khóa thẻ Agribank
Nếu như thẻ bị khóa muốn mở thì phải làm như thế nào? Không ít khách hàng đang sử dụng thẻ gặp rắc rối và muốn được hỗ trợ để tiếp tục sử dụng trở lại bình thường phục vụ các nhu cầu. Và dưới đây là các cách thức mở khóa:
2.1. Nếu thẻ ATM Agribank bị khóa do hệ thống
Nếu thẻ Agribank bị khóa với các nguyên do về nhập sai mã pin, lỗi từ hệ thống, thẻ hết hạn không gia hạn thêm, không phát sinh trong một khoảng thời gian dài quy định. Khách hàng áp dụng cách mở khoá thẻ Agribank sau:
- Bước 1: Bạn chuẩn bị sẵn CCCD và tới chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng Agribank gần nhất trong giờ làm việc để được hỗ trợ.
- Bước 2: Bạn sẽ nêu yêu cầu với nhân viên ngân hàng về việc thẻ bị khóa cần kiểm tra và tiến hành mở lại
- Bước 3: Bạn trình giấy tờ và nhân viên ngân hàng kiểm tra xong gửi lại mẫu điền thông tin mở lại thẻ. Bạn điền xong gửi lại cho nhân viên làm thủ tục trên hệ thống. Xong xuôi sẽ thông báo với bạn thẻ Agribank đã được mở sử dụng trở lại.
Tìm hiểu thêm:
- cách đăng ký chuyển tiền qua điện thoại agribank
- Thẻ Ghi Nợ Agribank: Điều kiện, Thủ tục làm thẻ, lãi suất, biểu phí
- Cách khóa tài khoản ngân hàng Agribank trên điện thoại
- 3 Cách kiểm tra chủ tài khoản Agribank bằng số tài khoản
- Cách đăng ký SMS banking Agribank qua điện thoại đơn giản
2.2. Vấn đề thẻ chủ động khóa
Nếu khách hàng chủ động khóa thẻ ngân hàng thì việc mở lại sẽ cần thao tác kích hoạt khác ngay trên ứng dụng với các bước đơn giản. Bên dưới đây có hướng dẫn cách mở khóa thẻ ATM Agribank chi tiết tới bạn:
- Bước 1: Bạn cần tiến hành đăng nhập vào ứng dụng E-Mobile Banking Agribank đã cài trên điện thoại.
- Bước 2: Vào giao diện chính, trên màn hình lựa chọn vào Dịch vụ thẻ
- Bước 3: Bạn sẽ kéo xuống bên dưới cùng rồi ấn vào Mở khóa thẻ
- Bước 4: Hệ thống ứng dụng sẽ yêu cầu nhập mã OTP xác thực được gửi về điện thoại thì bạn điền vào chuẩn xác nhanh nhất. Sau thao tác này bạn đã mở thẻ thành công.
3. Việc mở khóa thẻ Agribank liệu có mất tiền không?
Việc mở khóa thẻ Agribank trước đó bị khóa thì tùy vào từng dịch vụ và cách thức lựa chọn mà bạn có thể trả mức phí nhất định. Theo quy định của ngân hàng bên dưới đây sẽ có thông tin:
Phí mở khóa thẻ vì nhập sai mã PIN: 10.000đ + Cấp lại mật khẩu mới 10.000đ
Phí phát hành lại thẻ Agribank đã hết hạn
- Hạng Chuẩn (Success) 25.000đ/thẻ
- Hạng Vàng (Plus Success) 50.000đ/thẻ.
- Thẻ liên kết sinh viên, thẻ lập nghiệp 15.000đ/thẻ.
- Thẻ liên kết thương hiệu: Hạng chuẩn 25.000đ, hạng vàng 50.000đ.
- Thẻ quốc tế: Hạng chuẩn 50.000đ, hạng vàng 75.000đ.
- Thẻ tín dụng: Hạng chuẩn 50.000đ, hạng vàng 100.000đ, hạng bạch kim 150.000đ.
Thẻ Agribank bị khóa có các nguyên nhân đã được nêu rõ ở phía trên, nếu bạn vẫn muốn sử dụng bình thường thì cần tránh mắc phải. Còn trường hợp bị khóa cũng không cần lo lắng vì cách mở đơn giản, lại có sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ cán bộ nhân viên của ngân hàng Agribank. Bạn có thể liên hệ tổng đài Agribank: 1900558818 để được hỗ trợ trực tiếp nhé.