Quên mật khẩu Ngân Hàng Bản Việt là tình trạng mà khác nhiều người mắc phải nhưng không phải làm sao. Trong quá trình sử dụng các ứng dụng điện tử nếu bị quên thông tin này thì bạn cũng không cần phải lo lắng. Bởi các cách thức lấy lại sẽ được cung cấp ngay bên dưới đây.
Các lý do dẫn tới việc quên mật khẩu ngân hàng Bản Việt
Tình trạng quên mật khẩu ngân hàng Bản Việt do nhiều nguyên nhân gây nên. Do vậy khách hàng khi sử dụng cần nắm rõ ràng để có thể tìm hướng xử lý nhanh chóng. Đồng thời cũng tránh mắc phải cho những lần sau:
- Đặt mật khẩu khó nhớ, bao gồm các ký tự phức tạp, quá dài
- Quên lưu lại mật khẩu để sử dụng
- Khách hàng sử dụng quá nhiều dịch vụ ngân hàng số cùng lúc nên nhầm lẫn hoặc bị quên
- Lâu ngày không dùng mật khẩu truy cập vào ứng dụng.
Nếu quên mật khẩu thì sẽ gây ra điều gì?
Trong trường hợp khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử của Bản Việt mà quên mật khẩu thì sẽ gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Các dịch vụ như internet banking, Digimi mang lại rất nhiều tiện ích về truy vấn số dư, chuyển khoản, thanh toán, nạp thẻ điện thoại,…
Khi quên mật khẩu ngân hàng Bản Việt thì có bất lợi là bạn không thể nào đăng nhập vào hệ thống để thực hiện các dịch vụ. Do vậy các nhu cầu như giao dịch, thanh toán trực tuyến tạm dừng lại cho tới khi bạn có mật khẩu đăng nhập chuẩn xác.
Có khả năng tài khoản sử dụng bị khóa nếu bạn liên tục nhập sai mật khẩu quá 5 lần mà không chuẩn. Đây là một tính năng mà ngân hàng Bản Việt thiết lập để phòng tránh tình trạng có kẻ gian cố tình đăng nhập trái phép vào ăn cắp tài sản của khách hàng trực tuyến.
Cách thức lấy lại mật khẩu ngân hàng Bản Việt
Thấu hiểu được thói quen sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử của khách hàng, nhiều khi bị quên hoặc lâu không sử dụng nhầm lẫn. Do vậy Bản Việt đã thiết kế nhiều cách thức để lấy lại mật khẩu. Do vậy bên dưới đây sẽ có hướng dẫn cách thức lấy lại mật khẩu:
Lấy lại mật khẩu ngay trên Internet Banking
Một trong những cách thức lấy lại mật khẩu bị quên nhanh chóng là bạn sử dụng ngay tính năng của ứng dụng đó. Thao tác để thực hiện bạn có thể áp dụng theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào trong ứng dụng Internet Banking trên thiết bị điện tử của mình.
- Bước 2: Ngay trên giao diện bên ngoài của ứng dụng có chức năng Quên mật khẩu thì bạn nhấp vào đó. Màn hình sẽ hiện ra các yêu cầu để người dùng đáp ứng.
- Bước 3: Tiếp theo bạn làm theo hướng dẫn nhập thông tin yêu cầu để hệ thống ngân hàng gửi lại mật khẩu cho bạn qua địa chỉ email hoặc tin nhắn SMS.
Xem thêm: mở tài khoản ngân hàng bản việt online
Tới trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng bản Việt
Hệ thống Bản Việt đã có phòng giao dịch và chi nhánh hoạt động ở nhiều tỉnh thành. Khi bạn cần được hỗ trợ lấy lại mật khẩu dịch vụ ngân hàng số có thể vào quầy giao dịch của ngân hàng sẽ có nhân viên hỗ trợ.
Bạn lưu ý tới vào khung giờ làm việc hành chính từ thứ 2 – 6 hàng tuần, Bản Việt nghỉ vào thứ 7, chủ nhật, các ngày lễ Tết quan trọng. Khi đi mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/Hộ chiếu xác minh nhân thân, sau đó đưa cho nhân viên kiểm tra. Sau khi kiểm tra xong sẽ hỗ trợ bạn để lấy lại mật khẩu sử dụng.
Liên hệ tới tổng đài nhờ hỗ trợ
Bộ phận tổng đài của ngân hàng Bản Việt hỗ trợ các vấn đề liên quan tới sản phẩm, dịch vụ rất tiện ích. Do vậy nếu đã quá thời gian làm việc hành chính ban ngày hoặc bạn bận rộn thì có thể gọi tới hotline để nhân viên hỗ trợ bạn cấp lại mật khẩu ngân hàng số.
Số hotline hiện tại 1900 555 596 bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào để gặp được nhân viên ngân hàng trợ giúp. Khi liên hệ bạn cần chuẩn bị trước thông tin cá nhân, CCCD, thông tin liên quan khác để nhân viên hỏi xác minh danh tính. Hoàn thành xong hỏi đáp sẽ hướng dẫn bạn nhận mật khẩu.
Một số mẹo để không quên mật khẩu ngân hàng Bản Việt
Tình trạng bị quên mật khẩu ngân hàng Bản Việt ngày càng nhiều và cũng bởi do nhiều nguyên do khác nhau gây nên. Tuy nhiên vẫn có những bí quyết giúp cho khách hàng sử dụng dịch vụ nhớ kỹ hoặc vẫn có thông tin đầy đủ sử dụng như:
- Bạn nên lựa chọn cách đặt mật khẩu các ứng dụng trực tuyến đơn giản, không nên quá dài, không quá phức tạp
- Đặt thông tin mật khẩu có ý nghĩa, liên quan với con số ấn tượng để dễ nhớ hơn
- Có thể lưu lại thông tin mật khẩu ứng dụng vào cuốn sổ tay, phần note trong điện thoại.
- Bạn có thể đặt đồng nhất 1 mật khẩu cho nhiều ứng dụng để tránh hiện tượng bị nhầm lẫn.
Tình trạng quên mật khẩu ngân hàng Bản Việt nếu gặp phải thì giờ đây bạn cũng không cần phải lo lắng nữa. Bạn có thể áp dụng thông tin được VN Bank chia sẻ trên bài viết để lấy lại mật khẩu tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.