Hiện nay có rất nhiều cách để giao dịch khi sử dụng tài khoản ngân hàng Agribank. Chẳng hạn như giao dịch bằng E-Mobile Banking được nhiều người dùng lựa chọn để giao dịch trực tiếp, vừa tiết kiệm thời gian lại còn thuận lợi. Tuy nhiên vẫn có nhiều trường hợp người dùng gặp phải khi sử dụng như agribank e mobile banking bị lỗi không chuyển khoản được. Vì vậy bài viết dưới đây, VN-Bank sẽ giải thích nguyên nhân dẫn đến E-Mobile Banking Agribank bị lỗi cũng như là các cách khắc phục.
E-Mobile Banking Agribank là gì?
E-Mobile Banking Agribank là một kênh dịch vụ giúp cho khách hàng có thể sử dụng để giao dịch tiền bạc trực tiếp một cách nhanh chóng và vô cùng tiện lợi có thể sử dụng trên một chiếc điện thoại có mạng. Ứng dụng có thể sử dụng được với tất cả điện thoại với hai hệ điều hành IOS và Android.
Một số tính năng nổi bật của E-Mobile Banking Agribank
Dịch vụ ngân hàng
- Giao dịch tiền bạc
- Kiểm tra số dư trong tài khoản của người dùng
- Nạp tiền vào điện thoại
- Thống kê lại các loại giao dịch
- Thanh toán hoá đơn như điện, nước,…
Dịch vụ tiện ích khác:
- Đặt vé máy bay, khách sạn
- Trao đổi các thông tin khác
- Xem tin tức và tin giải trí
- Thăm dò lãi suất, giá vàng, tra cứu tỷ giá
- Có thể xem danh mục đầu tư
Cách dùng E-Mobile Banking Agribank để giao dịch
1.Kích hoạt tài khoản E-Mobile Banking Agribank để giao dịch
- Mở ứng dụng E-Mobile Banking Agribank trên điện thoại của người dùng sau khi đã tải xuống
- Nhập số điện thoại di động đã được dùng để đăng ký E-Mobile Banking tại ngân hàng Agribank. Nhấn chọn “OK” để kích hoạt tài khoản, sau đó bấm nhập mã xác nhận được gửi về điện thoại để tiến hành kích hoạt tài khoản
- Người dùng bấm mã đăng ký tài khoản đã được hệ thống gửi về điện thoại sau đó nhấn “tiếp tục”. Trên màn hình hệ thống sẽ hiển thị xác nhận kích hoạt tài khoản
- Mã xác nhận để kích hoạt tài khoản sẽ được gửi về điện thoại, sau đó khách hàng hãy nhập những thông tin mà ứng dụng yêu cầu nhấn vào ô xác nhận và đợi tài khoản được kích hoạt thành công.
2. Cách để giao dịch trên E-Mobile Banking Agribank
- Tại giao diện chính của ứng dụng, người dùng hãy nhấp chọn chuyển khoản
- Lựa chọn tài khoản ngân hàng cần giao dịch
- Nhập số tài khoản để giao dịch hoặc có thể chọn từ danh bạ của điện thoại
- Bấm số tiền cần chuyển khoản và ghi nội dung chuyển khoản
- Bấm mật khẩu sau đó mã OTP được gửi về điện thoại, rồi nhấp xác nhận.
- Sau đó chờ thông báo xác nhận giao dịch đã thành công
Một số lỗi thường gặp khi sử dụng E-Mobile Banking Agribank để giao dịch và cách giải quyết
Ngân hàng Agribank đã đưa ra rất nhiều hình thức chuyển khoản cho khách hàng lựa chọn, trong đó sử dụng E-Mobile Banking rất nhiều, tuy nhiên trong trường hợp Agribank bị lỗi không chuyển được tiền là vấn đề mà khách hàng gặp nhiều nhất khi sử dụng ứng dụng giao dịch trực tuyến này. Agribank bị lỗi chuyển tiền thường có nhiều lý do khác nhau, phần dưới đây sẽ giải đáp cho mọi người nắm rõ hơn sự bắt nguồn các lỗi khi chuyển tiền qua E-Mobile Banking.
E-Mobile Banking Agribank bị lỗi do đường truyền không ổn định.
Điều cần lưu ý nhất khi sử dụng ứng dụng giao dịch trực tuyến chính là kiểm tra đường truyền mạng của người dùng, hoặc có thể sử dụng dịch vụ 3G,4G. Đây cũng là một trong những lý do khiến e mobile banking agribank không chuyển khoản được.
Cách để khắc phục:
Với trường hợp này, khách hàng cần kiểm tra kỹ càng lại đường truyền mạng mà mình đang sử dụng. Xem lại điện thoại của người dùng có được kết nối mạng hay chưa sau đó hãy thực hiện giao dịch lại một lần nữa
E-Mobile Banking Agribank bị khoá nên không thể thực hiện được giao dịch
Khi giao dịch, người dùng phát hiện tài khoản của bản thân trên ứng dụng E-mobile đã bị khoá thì có thể do các lý do sau: Nhập sai mật khẩu quá 3 lần, tài khoản của người dùng bị hack hoặc có thể bị thay đổi nên mới dẫn đến tình trạng bị khoá, tài khoản của người dùng nằm trong trường hợp đặc biệt nên bị khoá,….
Cách để khắc phục:
Nếu như xảy ra các trường hợp trên khiến người dùng agribank bị lỗi không chuyển được tiền thì khách hàng hãy liên hệ ngay với ngân hàng để lấy lại mật khẩu nếu nhập sai quá 3 lần hoặc là trực tiếp đến quầy dịch vụ tại các chi nhanh Agribank để mở lại tài khoản.
E-Mobile Banking Agribank bị lỗi do hệ thống của ngân hàng
Một số lỗi thường xảy ra khi giao dịch có thể là do phía ngân hàng Agribank như: Số lượng người giao dịch đang trong tình trạng quá tải nên không thể thực hiện được giao dịch, không nhận được mã OTP về điện thoại, ngân hàng đang trong quá trình bảo trì, nâng cấp hệ thống và nâng cấp thẻ, …
Cách khắc phục:
Nếu như đang gặp những trường hợp trên, người dùng hãy liên hệ ngay với tổng đài của Agribank để giải quyết. Ngoài ra nếu lỗi đến từ phía ngân hàng, vì số lượng người dùng rất đông, nên sau khi gọi điện cho tổng đài để xử lý, khách hàng hãy thông cảm đợi thêm vài ngày sau đó rồi giao dịch lại.
Do người dùng chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng E-Mobile Banking Agribank
Đây là lỗi đơn giản nhất nhưng cũng dễ quên đi mất nhất. Ứng dụng E-Mobile Banking Agribank sau một khoản thời gian nhất định sẽ có những thay đổi mới mẻ được cập nhật trên hệ thống. Nếu không cập nhật thì e mobile banking agribank không chuyển khoản được
Cách khắc phục:
Khách hàng khi sử dụng ứng dụng giao dịch trực tuyến cần lưu ý vấn đề này. Theo dõi ứng dụng khi có phiên bản cập nhật mới nhất sau đó bấm cập nhật trên CH Play (Android) và App Store (IOS) để có thể thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng, mượt mà.
Vấn đề Agribank e mobile banking bị lỗi không thể giao dịch được đã được VN-Bank giải đáp tất tần tật ở phía trên cũng như là cách giải quyết khi gặp trường hợp này. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho mọi người, cảm ơn đã đọc và tìm hiểu về bài viết này nhé!