MoMo là một trong những ví điện tử lớn nhất tại Việt Nam, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính dễ dàng và nhanh chóng cùng với các tiện ích vô cùng tiện lợi. Trong đó, tính năng chặn người dùng trên MoMo được rất nhiều người dùng quan tâm. Vì có những tình huống căng thẳng dẫn đến việc người sử dụng MoMo quyết định chặn người khác. Nhưng liệu có cách nào để kết bạn lại với người đã chặn trên MoMo hay không? Nganhangvi.com sẽ giải đáp ngay thắc mắc này, đồng thời giúp bạn hiểu rõ hơn về tính năng chặn MoMo để sử dụng một cách hợp lý.
Sơ lược về tính năng chặn người dùng trên MoMo
Tính năng chặn trên MoMo là một trong những công cụ hữu ích giúp người dùng kiểm soát danh sách bạn bè và tương tác của mình. Khi bạn chặn một người dùng, họ sẽ không thể gửi tin nhắn hoặc xem thông tin cá nhân của bạn nữa. Điều này có thể mang lại cảm giác an toàn cho những ai muốn hạn chế sự xâm phạm từ người khác.
Vậy có cách nào để kết bạn lại với người đã chặn trên MoMo?
Nếu bạn đã chặn một tài khoản MoMo nhưng sau đó bạn muốn bỏ chặn và kết bạn lại với tài khoản này, bạn có thể dễ dàng bỏ chặn tài khoản đó bằng cách vào danh sách bạn bè và tìm tài khoản đã chặn để bỏ chặn là xong.
Nếu gặp khó khăn trong việc quản lý các kết nối của mình trên MoMo, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của MoMo theo thông tin sau:
- Hotline: 1900 5454 41
- Email: hotro@momo.vn
Nhân viên MoMo sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn, từ cách chặn người dùng trên MoMo đến việc giúp bạn xử lý các tài khoản mà bạn không muốn tiếp xúc nữa, mà không cần phải chặn tài khoản.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc chặn người dùng trên MoMo
Tôi muốn chặn tin nhắn rác trên MoMo thì làm sao?
Để chặn tin nhắn rác trên MoMo, bạn thực hiện theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng MoMo trên điện thoại của mình lên. Sau khi vào ứng dụng, tìm kiếm mục “Chat” để xem danh sách các cuộc trò chuyện gần đây. Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy những người đã gửi tin nhắn rác cho mình.
Bước 2: Sau khi đã mở mục Chat, hãy chọn vào tên người mà bạn muốn chặn. Bạn sẽ thấy toàn bộ lịch sử trò chuyện với người đó. Hãy kiểm tra lại các tin nhắn mà họ đã gửi trước đó để đảm bảo rằng bạn đang chặn đúng người.
Đôi khi, bạn có thể thấy cả những tin nhắn vô hại lẫn những tin nhắn rác. Do đó, hãy dành một chút thời gian để phân loại chúng trước khi quyết định chặn người gửi.
Bước 3: Sau khi đã xác định được người gửi tin nhắn rác, bạn chỉ cần mở hộp thư thoại và nhấn vào tên người dùng. Tiếp theo, tìm đến biểu tượng ba chấm (thường nằm ở góc phải màn hình) và chọn tùy chọn “Hủy kết bạn” hoặc “Chặn“.
Khi bạn thực hiện thao tác này, người dùng đó sẽ không còn khả năng gửi tin nhắn cho bạn nữa. Đây là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để bảo vệ bản thân khỏi những tin nhắn không mong muốn.
Chặn MoMo có ảnh hưởng gì đến tài khoản ngân hàng của tôi không?
Chặn tài khoản MoMo không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn vẫn có thể sử dụng tài khoản ngân hàng của mình bình thường để thực hiện các giao dịch.
Có cách nào để chặn nhiều tài khoản cùng lúc không?
Hiện tại, MoMo không cung cấp tính năng chặn nhiều tài khoản cùng lúc. Bạn cần thực hiện từng tài khoản một để chặn theo các bước mà chúng tôi đã hướng dẫn trên.
Nếu tôi chặn một tài khoản MoMo, người đó có biết không?
Người dùng sẽ không nhận được thông báo khi một tài khoản bị chặn. Tuy nhiên, nếu họ cố gắng gửi yêu cầu thanh toán cho bạn, họ sẽ biết rằng họ đã bị chặn.
Tôi nên làm gì nếu bị quấy rối qua MoMo?
Nếu bạn gặp phải tình huống quấy rối qua MoMo, hãy chặn tài khoản đó và báo cáo cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của MoMo để được hỗ trợ kịp thời.
Tôi có thể làm gì để nâng cao bảo mật thông tin cá nhân của tôi trên MoMo?
Sử dụng mật khẩu mạnh
Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng một mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng các thông tin dễ đoán như ngày sinh hoặc tên của mình.
Một mật khẩu mạnh sẽ khiến nó khó khăn hơn cho kẻ gian để xâm nhập vào tài khoản của bạn. Bạn cũng nên thay đổi mật khẩu định kỳ để đảm bảo rằng tài khoản của mình luôn an toàn.
Bật xác thực hai yếu tố
Xác thực hai yếu tố là một phương thức bảo mật hiệu quả, giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi sự truy cập trái phép. Khi bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ phải xác nhận thông qua một mã OTP gửi về điện thoại của mình.
Theo dõi lịch sử giao dịch
Việc theo dõi lịch sử giao dịch thường xuyên là một cách tuyệt vời để phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn. Nếu bạn thấy có giao dịch lạ hoặc không rõ nguồn gốc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của MoMo để giải quyết vấn đề.
Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra thường xuyên các tin nhắn và thông báo từ MoMo để đảm bảo rằng không có gì bất thường xảy ra với tài khoản của bạn.
Việc chặn tin nhắn rác hoặc hủy kết bạn trên MoMo là một tính năng quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn khỏi các kẻ gian hay những người làm phiền bạn. Tuy nhiên trong vài trường hợp, người dùng muốn kết bạn lại với người đã bị chặn trên MoMo thì chỉ cần vào danh sách chặn, bỏ chặn là xong. Hy vọng rằng với những chia sẻ trên, bạn sẽ có thể sử dụng MoMo một cách an toàn và hiệu quả. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ trực tiếp đến MoMo theo thông tin mà chúng tôi chia sẻ trên, hoặc để lại bình luận ngay bên dưới bài viết này để chúng tôi có thể hỗ trợ cho bạn nhé!