Trong nhiều trường hợp khách hàng có nhu cầu tra cứu mã giao dịch Techcombank để kiểm tra một số vấn đề. Không phải ai cũng biết cách thức thực hiện đúng để tìm ra chuẩn mã. Chính vì vậy bài viết này VN Bank sẽ cung cấp hướng dẫn các cách tra cứu chủ đạo.
Hiểu gì về mã giao dịch Techcombank?
Mã giao dịch Techcombank là dãy ký tự và số mà ngân hàng Techcombank gửi về khi khách hàng thực hiện giao dịch thành công trên các ứng dụng ngân hàng số. Chẳng hạn thực hiện chuyển tiền cho tài khoản khác, nhận tiền liên quan tới ngân hàng Techcombank nhận được mã này gửi về.
Mỗi giao dịch thành công thì sẽ được gắn với mã riêng với ký hiệu FTxxxxxxxxxxx. Mỗi mã đều là duy nhất, không trùng lặp với nhau để phân biệt tránh nhầm lẫn khi giao dịch.
Lý do cần tra cứu mã giao dịch Techcombank
Có một số người đặt ra câu hỏi việc tra cứu mã giao dịch ngân hàng Techcombank nhằm mục đích gì? Ngay nội dung bên dưới đây sẽ đưa ra lời giải đáp để các bạn hiểu được:
- Khi thanh toán các hóa đơn, dịch vụ nhưng phía bên cá nhân, tổ chức nhận lại chưa nhận được tiền.
- Tài khoản ngân hàng báo về bị trừ khoản tiền mà bạn không thực hiện giao dịch nào trong thời gian đó
- Muốn xem giao dịch chuyển tiền của bạn thành công chưa
- Tài khoản của bạn cộng thêm tiền và muốn kiểm tra mã giao dịch cụ thể.
Tìm thấy mã giao dịch Techcombank ở đâu?
Vậy mã giao dịch Techcombank ở đâu? Khi tiến hành xong giao dịch thì ngân hàng sẽ hiển thị hóa đơn trên màn hình của ứng dụng điện tử, gồm có: Họ tên người nhận, số tài khoản, số tiền, phí dịch vụ, thời gian chuyển, nội dung, mã giao dịch.
Lúc này bạn có thể xem được mã giao dịch chi tiết. Hoặc nếu bạn không để ý ngay lúc giao dịch thì có thể áp dụng các phương thức khác nhau để tra cứu. Bên dưới sẽ có hướng dẫn.
Cách thức để tra cứu mã giao dịch ngân hàng Techcombank
Việc tra mã giao dịch có thể tiến hành qua nhiều cách thức khác nhau. Khách hàng khi có nhu cầu có thể áp dụng để biết chi tiết từng mã phục vụ cho nhu cầu của mình.
Kiểm tra trên ứng dụng Techcombank Mobile
Bạn đã tải và cài đặt ứng dụng điện tử Techcombank Mobile Banking trên máy thì có thể bất cứ lúc nào kiểm tra mã giao dịch. Các bước cụ thể:
- Bước 1: Đăng nhập thông tin chuẩn xác vào ứng dụng Techcombank Mobile, trên giao diện chính lựa chọn vào Tài khoản thanh toán
- Bước 2: Tiếp vào trong mục Lịch sử giao dịch, bạn tùy chọn thời gian sẽ thấy giao dịch cụ thể xuất hiện.
- Bước 3: Bạn click vào chi tiết giao dịch sẽ thấy hiển thị mã.
Tra cứu mã giao dịch Techcombank qua SMS Banking
Dịch vụ SMS Banking bạn đăng ký sử dụng có tính phí thì sẽ có tin nhắn tự động gửi tới số điện thoại đăng ký khi có biến động trong tài khoản. Bạn vào nội dung tin nhắn gửi tới sẽ thấy được mã giao dịch chi tiết trong các dòng thống kê.
Trong trường hợp bạn không sử dụng dịch vụ SMS Banking của ngân hàng Techcombank mà bạn muốn tra cứu mã giao dịch. Lúc này bạn thao tác gửi tin nhắn lẻ thủ công theo cú pháp:
TCBTK [ số tài khoản] [ mật khẩu] gửi 8049.
Khi gửi đi sau đó hệ thống sẽ báo về cho bạn danh sách 5 giao dịch trong thời gian gần nhất. Bạn click vào giao dịch quan tâm sẽ thấy được mã giao dịch chi tiết sử dụng. Với cách này thì mỗi tin nhắn gửi đi có tính phí 500 VNĐ/SMS.
Tra cứu mã tại phòng giao dịch/chi nhánh Techcombank
Một cách thức khác cho mọi người tiến hành kiểm tra mã giao dịch Techcombank là tới trực tiếp chi nhánh ngân hàng. Bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ thông tin theo yêu cầu. Lưu ý khi tới bạn chuẩn bị sẵn CCCD chính chủ mang đi xác thực danh tính và xem khung thời gian làm việc hành chính để tới đúng giờ.
Khi tới ngân hàng bạn lấy số thứ tự vào quầy giao dịch nêu yêu cầu cần nhân viên tra cứu mã giao dịch. Bạn đưa CCCD cho nhân viên kiểm tra và nhận về mẫu giấy điền thông tin tra cứu. Hoàn thành xong gửi nhân viên và sau đó họ sẽ hỗ trợ cho bạn tra cứu thông tin chính xác.
Việc tra cứu mã giao dịch có tốn chi phí hay không?
Nhu cầu của rất nhiều khách hàng cần tra cứu mã giao dịch Techcombank. Khi đó sẽ có thắc mắc là có tốn phí hay không. Hiện tại việc có tốn phí hay không còn tùy vào hình thức mà khách hàng lựa chọn là gì.
- Tra mã giao dịch Techcombank trên ứng dụng điện tử như Techcombank Mobile Banking là miễn phí.
- Tra cứu mã với SMS Banking với mỗi lần thực hiện miễn phí nhưng bạn cần trả phí sử dụng gói dịch vụ này hàng tháng. Số tiền cũng nhỏ nên không có gì phải ái ngại khi sử dụng.
- Kiểm tra tại quầy giao dịch ngân hàng thì không mất phí nhưng nếu bạn cần in sao kê lịch sử giao dịch chi tiết có dấu đỏ thì sẽ tốn phí khoản nhỏ.
- Gửi tin nhắn tra cứu mã giao dịch thủ công có tính phí 500VND/SMS.
Như vậy sau khi tham khảo thông tin thì giờ mọi người đã rõ về các cách tra cứu mã giao dịch Techcombank. Bạn có thể tham khảo trong số các cách để lựa chọn cho phù hợp với mình nhất khi cần thiết. Tại website vn-bank.com cung cấp liên tục kiến thức hữu ích ngành ngân hàng mời bạn thường xuyên đón đọc tin tức.