Tổng đài Techcombank là số nào? Chức năng của bộ phận tổng đài là gì? Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng hoặc đang tìm hiểu sẽ có nhiều người cần hotline gặp nhân viên cần tư vấn, hỗ trợ các thông tin cần thiết. Trong bài viết này sẽ cập nhật chi tiết về số tổng đài.
Tổng Đài Ngân Hàng Techcombank
Ngân hàng Techcombank có các số tổng đài để gọi trong trường hợp cần thiết. Phân ra số dành cho khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp. Căn cứ vào mình thuộc đối tượng nào để bạn gọi đúng hotline Techcombank:
- Khách hàng cá nhân: Trong nước: 1800 588 822 / Quốc tế: +84 24 3944 6699
- Khách hàng doanh nghiệp: Số điện thoại ngân hàng Techcombank trong nước: 1800 6556 / Quốc tế: +84 24 7303 6556
Kênh bán hàng của Techcombank qua điện thoại
- Trung tâm kinh doanh thẻ và bảo hiểm: 02473059666 / 02873033232 / 02873006060 / 02873036333.
- Tư vấn sản phẩm bảo hiểm: 02873006060.
Hướng dẫn cách liên hệ với tổng đài
Khi có nhu cầu cần liên hệ với bộ phận tổng đài ngân hàng Techcombank thì khách hàng thao tác đúng theo hướng dẫn. Bên dưới đây sẽ nêu rõ từng bước thực hiện đúng:
Chọn ngôn ngữ:
- Nhấn phím 1: Tiếng Việt
- Nhấn phím 2: Tiếng Anh
Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ:
- Nhấn phím 1: Dịch vụ cho khách hàng cá nhân
- Nhấn phím 2: Khách hàng là doanh nghiệp
- Nhấn phím 3: Khách hàng là các doanh nghiệp lớn
- Nhấn phím *: Nghe lại hướng dẫn thông tin
- Nhấn phím #: Quay lại mục lựa chọn ngôn ngữ giao tiếp.
Một số lưu ý:
- Khi liên hệ với bên tổng đài bạn hãy chắc chắn rằng thuê bao còn cước để không bị gián đoạn.
- Chuẩn bị trước câu hỏi để gửi tới nhân viên giải đáp nhanh chóng, đỡ tốn thời gian và phí điện thoại
- Chuẩn bị các thông tin cá nhân như CCCD, họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số tài khoản, số thẻ,…
- Nếu gọi lên tổng đài đang bận, bạn vui lòng chờ đợi trong giây lát rồi gọi lại sau.
Chức năng của bộ phận tổng đài Techcombank
Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài Techcombank cho nhiều mục đích khác nhau liên quan tới sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Nhân viên chăm sóc khách hàng Techcombank trong bộ phận sẽ tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình để khách hàng hiểu, an tâm sử dụng:
- Cung cấp thông tin về các sản phẩm vay vốn, gửi tiết kiệm
- Thông tin về lãi suất vay, lãi gửi tiết kiệm, các loại biểu phí
- Tư vấn điều kiện, thủ tục mở tài khoản, mở thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ Visa
- Cung cấp địa chỉ các chi nhánh/phòng giao dịch, cây ATM
- Tổng đài Techcombank 24 7 hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu ứng dụng ngân hàng số, hướng dẫn đăng ký cho người mới bắt đầu
- Dịch vụ mở, khóa thẻ, hủy thẻ theo yêu cầu
- Truy vấn tài khoản, tìm kiếm thông tin giao dịch,…
Hotline tổng đài Techcombank ở các chi nhánh
Số tổng đài Techcombank các chi nhánh tại Hà Nội
| Tên chi nhánh | Số điện thoại |
| CN Thanh Xuân | 024 3554 2698 |
| CN Bắc Từ Liêm | 024 378 05197 |
| Techcombank Hội Sở | 024 3944 6368 |
| CN Hoàng Mai | 024 6284 2637 |
| CN Cầu Giấy | 024 3226 2765 và 024 3226 2766 |
| CN Ba Đình | 024 3724 5959 |
| CN Đống Đa | 024 3537 3586 |
| CN Hai Bà Trưng | 024 3972 5550 |
| CN Hoàn Kiếm | 024 3942 6868 và 024 3942 8845 |
| CN Hà Đông | 024 3542 9666 và 024 3542 9668 |
| CN Tây Hồ | 024 3753 3535 |
| CN Nam Từ Liêm | 024 3780 5197 |
| CN Mê Linh | 024 3818 5778 và 024 3818 5780 |
| CN Sơn Tây | 024 3361 8968 và 024 3361 8768 |
| CN Thường Tín | 024 3323 4163 và 024 3323 4164 |
| CN Long Biên | 024 3212 7762 |
| CN Đan Phượng | 024 3388 7889 |
| CN Đông Anh | 024 3965 5346 |
| CN Chương Mỹ | 024 3372 4954 |
| CN Hoài Đức | 024 3310 3688 |
Tổng đài ngân hàng Techcombank chi nhánh tại TP. HCM
| Tên chi nhánh | Số điện thoại |
| CN Quận 5 | 028 3839 2010 |
| CN Quận 6 | 028 3817 0812 và 028 3817 0816 |
| CN Sài Gòn | 028 3911 6868 và 028 3528 7986 |
| CN An Phú | 028 3636 6688 và 028 3636 6689 |
| CN Cao Thắng | 028 3832 9881 và 028 3832 9880 |
| CN Nam Sài Gòn | 028 5401 2317 và 028 5401 2315 |
| CN Tân Quy | 028 3771 5888 |
| CN Phong Phú | 028 5430 4410 |
| CN Đỗ Xuân Hợp | 028 3728 3815 |
| CN Thủ Đức | 028 3722 5086 và 028 3722 5085 |
| CN Quận 10 | 028 3833 0124 |
| CN Phú Thọ | 028 3962 5344 |
| CN Tô Ký | 028 5427 2493 |
| CN Bình Thạnh | 028 3512 6664 |
| CN Nguyễn Thái Sơn | 028 6295 7535 |
| CN Phú Nhuận | 028 5449 9505 |
| CN Trung Sơn | 028 3620 3963 |
| CN Phú Xuân | 028 3873 9707 |
| CN Bình Tân | 028 3762 0170 |
| CN Tân Phú | 028 3860 5033 |
| CN Tân Bình | 028 3811 7533 và 028 3811 7531 |
| CN Hóc Môn | 028 3710 7359 |
| CN Củ Chi | 028 3790 9899 |
Số điện thoại các chi nhánh ở tỉnh thành khác
| Tên chi nhánh | Số điện thoại |
| CN Bình Dương | 0274 384 2422 |
| CN Quy Nhơn | 0256 382 1444 |
| CN Thanh Hóa | 0237 385 8999 và 0237 372 7086 |
| Số điện thoại ngân hàng Techcombank Đà Nẵng | 0236 365 5118 và 0236 365 5455 |
| CN Cần Thơ | 0292 376 6669 và 0292 376 6668 |
| Số điện thoại ngân hàng Techcombank Hải Phòng | 0225 381 0868 và 0225 381 0866 |
| CN Bắc Giang | 0204 626 0068 và 028 3817 0816 |
| CN Nghệ An | 0238 358 8328 |
| CN Hải Dương | 0220 389 7183 |
| CN Hà Tĩnh | 0239 369 8886 |
Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về tổng đài Techcombank là số nào chính thức và số hotline tại các chi nhánh khu vực. Khách hàng ở địa phương nào cần được tư vấn, trợ giúp các vấn đề về dịch vụ ngân hàng hãy liên hệ nhanh chóng sẽ có nhân viên giải đáp tận tình.