Khi sử dụng tài khoản Agribank, tên đăng nhập và mật khẩu là những yếu tố quan trọng để khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, có không ít khách hàng bị quên tên đăng nhập Agribank và hoang mang không biết phải nên làm như thế nào? Trong bài viết này VN Bank sẽ cung cấp cho bạn cách lấy lại tên đăng nhập khi bạn vô tình quên.
1. Tên Đăng Nhập Agribank Là Gì?
Tên đăng nhập (Username) Agribank là thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking của ngân hàng Agribank. Tên đăng nhập thường là một chuỗi ký tự độc nhất được bạn chọn khi đăng ký.
Nó có thể là địa chỉ email của bạn hoặc một tên đặc biệt mà bạn tự chọn. Tên đăng nhập giúp xác định tài khoản của bạn và đảm bảo tính bảo mật cho giao dịch của bạn.
2. Tầm quan trọng của tên đăng nhập
Tên đăng nhập là yếu tố đầu tiên mà hệ thống nhận diện bạn khi bạn đăng nhập. Tên đăng nhập đảm bảo tính bảo mật và ngăn chặn người lạ truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
3. Cách khôi phục tên đăng nhập Agribank khi bị quên
3.1 Lấy lại tên giao dịch tại quầy giao dịch Agribank
Một trong những cách đơn giản để khôi phục tên đăng nhập Agribank khi quên là đến ngay quầy giao dịch gần nhất. Nhân viên tại quầy sẽ hỗ trợ bạn trong việc khôi phục tên đăng nhập bằng cách xác minh thông tin cá nhân và tài khoản của bạn.
Bước 1: Liên hệ với ngân hàng Agribank
Bạn có thể liên hệ với ngân hàng Agribank thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc đến chi nhánh gần nhất để yêu cầu hỗ trợ giúp về việc lấy lại tên đăng nhập.
Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân
Ngân hàng Agribank sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính. Thông tin này có thể bao gồm số CMND/CCCD, họ tên đầy đủ, số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng và các thông tin khác liên quan.
Bước 3: Xác minh danh tính
Sau khi cung cấp thông tin cá nhân, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính. Quá trình xác minh này có thể thực hiện qua điện thoại, email hoặc các phương thức khác tùy thuộc vào quy trình của ngân hàng Agribank.
Bước 4: Nhận tên đăng hướng nhập mới:
Sau khi xác minh danh tính thành công, ngân hàng Agribank sẽ cung cấp cho bạn một tên đăng nhập mới hoặc dẫn bạn cách tạo tên đăng nhập mới.
*Lưu ý: Cần đến vào khung giờ hành chính để được hỗ trợ một cách nhanh chóng
Lịch làm việc của các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng Agribank từ thứ Hai đến thứ Sáu trong khung giờ như sau:
Buổi sáng: Từ 7h30 đến 12h
Buổi chiều: Từ 13h30 đến 17h
Tuy nhiên, nhiều chi nhánh Agribank có chia thành hai khung giờ làm việc mùa đông và mùa hè:
Giờ làm việc mùa Đông
Buổi sáng: Từ 7h30 đến 11h30
Buổi chiều: Từ 13h30 đến 17h30
Giờ làm việc mùa hè:
Sáng: Từ 7h00 đến 11h30
Chiều: Từ 14h00 đến 17h30
3.2 Lấy tại tên đăng nhập trên App Agribank E-mobile Banking
Nếu bạn đã sử dụng ứng dụng Agribank E-mobile Banking, việc khôi phục tên đăng nhập trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Trong ứng dụng, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn “Quên tên đăng nhập”.
Tiếp theo bạn thực hiện các thao tác điền thông tin xác minh danh tính để thực hiện lấy lại tên đăng nhập theo hướng dẫn.
Trường hợp bạn gặp khó khăn trong việc lấy lại tên đăng nhập trên app Agribank E-mobile Banking, thì có thể liên hệ tổng đài ngân hàng agribank để được hỗ trợ nhanh nhất. Giúp quá trình thực hiện giao dịch đỡ bị gián đoạn.
4. Một vài thắc mắc khi quên tên đăng nhập Agribank
4.1 Lấy Lại Tên Đăng Nhập Agribank Có Mất Phí Không?
Thông thường, việc lấy lại tên đăng nhập Agribank không mất phí. Tuy nhiên, hãy kiểm tra thông tin chi tiết về phí dịch vụ của ngân hàng để có thông tin chính xác.
Biểu phí dịch vụ E-mobile Agribank banking
| Dịch vụ | Mức phí |
| Phí đăng ký dịch vụ | Miễn phí |
| Phí đăng ký SMS OTP | Miễn phí |
| Phí thay đổi phương thức xác thực | 10.000 vnđ/lần |
| Phí duy trì dịch vụ | 50.000 vnđ/năm |
| Phí chuyển tiền trong hệ thống | 0,02% số tiền giao dịch |
| Phí chuyển tiền khác hệ thống | 0,025% số tiền giao dịch |
| Phí thanh toán hóa đơn | Theo thỏa thuận đơn vị đối tác |
4.2 Nhập sai tên đăng nhập có bị khóa thẻ không?
Ngân hàng Agribank thường không khóa tài khoản ngay khi bạn nhập sai tên đăng nhập. Tuy nhiên, nếu quá nhiều lần nhập sai thông tin có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vì lý do bảo mật và ngăn chặn xâm nhập trái phép.
5. Những lưu ý khi đặt tên đăng nhập tài khoản Agribank
Khi bạn đặt tên đăng nhập, hãy tuân thủ các lưu ý sau để đảm bảo tính an toàn và dễ nhớ:
- Sử dụng chuỗi ký tự phức tạp kết hợp cả chữ cái và số.
- Tránh sử dụng thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, hoặc số điện thoại làm tên đăng nhập.
- Không sử dụng các từ thông dụng hoặc dễ đoán.
- Luôn cập nhật tên đăng nhập nếu có sự thay đổi trong thông tin cá nhân của bạn.
Khi thực hiện giao dịch trực tuyến, tên đăng nhập là một phần quan trọng trong việc bảo mật và quản lý tài khoản của bạn tại Agribank. Nếu bạn quên tên đăng nhập, hãy sử dụng các phương pháp khôi phục đã được đề cập để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình. Đồng thời, hãy luôn tuân thủ các lưu ý và nguyên tắc của ngân hàng để tránh gián đoạn giao dịch.